Решить проблему

PPPoE — что это и зачем логин и пароль от провайдера

PPPoE — тип подключения к провайдеру, когда роутеру нужны логин и пароль. Объясняем, чем он отличается от динамического и статического IP.

Что это

PPPoE

тип подключения, при котором роутер входит в интернет с выданными провайдером логином и паролем

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet, RFC 2516) — один из способов, которым роутер подключается к провайдеру. Провайдер выдаёт логин и пароль для доступа в интернет — это не пароль от Wi-Fi и не пароль от настроек роутера. Роутер по ним устанавливает соединение и получает внешний адрес. Какой тип подключения у вас, определяет провайдер: он указан в договоре или памятке, а на странице настроек это раздел WAN или «Интернет».

Типы подключения
ТипЧто нужно ввестиПримечание
Динамический IP (DHCP) ничего, обычно работает сразу самый простой вариант
Статический IP адрес, маска, шлюз, DNS данные выдаёт провайдер
PPPoE логин и пароль провайдера без них интернета не будет
L2TP / PPTP сервер, логин, пароль по указанию провайдера

После сброса роутера

Сброс к заводским настройкам удаляет и сохранённые данные PPPoE, поэтому роутер после него «теряет» интернет, хотя Wi-Fi светится. Перед сбросом сохраните логин и пароль от провайдера; если их нет, обратитесь к провайдеру, не угадывайте. Из-за служебных заголовков PPPoE максимальный размер пакета (MTU) обычно составляет 1492 байта вместо 1500; современные роутеры подставляют его сами.

Источники: IETF RFC 2516 (PPPoE); справка TP-Link, ASUS и Keenetic (настройка типа подключения к интернету).

Обновлено · Редакция WiFiHub. Инструкции справочные; интерфейс вашей прошивки может отличаться.