Вирішити проблему

Телефон не підключається до Wi-Fi: що робити

Телефон не бачить мережу, пише «неправильний пароль» або постійно відключається: перевірки по черзі.

Автор: Редакція WiFiHub Оновлено  5 кроків

Якщо інші пристрої підключаються до Wi-Fi, а телефон — ні, причина майже завжди в налаштуваннях самого телефона чи в збереженому старому паролі. Якщо не підключається жоден пристрій — перевірте роутер.

Що перевірити по черзі

  1. Вимкніть і ввімкніть Wi-Fi

    Або ввімкніть і вимкніть режим польоту — це перезапускає бездротовий модуль.

  2. Забудьте мережу

    У налаштуваннях Wi-Fi виберіть мережу → «Забути» й підключіться знову, уважно ввівши пароль: він чутливий до регістру.

  3. Перевірте, чи бачить телефон мережу

    Старі телефони не бачать мереж 5 ГГц. Якщо роутер роздає 2,4 і 5 ГГц окремо — підключіться до 2,4 ГГц.

  4. Перезавантажте телефон і роутер

    Телефон — звичайним перезапуском, роутер — вимкнувши з розетки на 30 секунд.

  5. Скиньте налаштування мережі телефона

    Крайній захід: стирає всі збережені Wi-Fi і Bluetooth-підключення, але часто вирішує проблему.

Часті запитання

Що означає «помилка автентифікації»?

Неправильний пароль або телефон пам'ятає старий. Забудьте мережу й введіть пароль заново.

Чому телефон постійно відключається від Wi-Fi?

Слабкий сигнал на межі покриття, режим енергозбереження або «розумне перемикання» на мобільні дані. Перевірте ці налаштування й підійдіть ближче до роутера.

Як змінити пароль Wi-Fi

Якщо пароль загубився — змініть його в налаштуваннях роутера.

Оновлено · Редакція WiFiHub. Інструкції довідкові; інтерфейс вашої прошивки може відрізнятися.

Читайте також