Інтернет складається з двох частин: обладнання у вас вдома й мережі провайдера. Коли зникає світло, у вас вимикається роутер і оптичний термінал, якщо вони не мають резерву, а мережу провайдера тримають акумулятори й генератори — але їхній запас обмежений.
Що відбувається вдома
Роутер і термінал (ONU/ONT) живляться від розеток. Без електрики вони не працюють, навіть якщо мережа провайдера на зв’язку. Тому найчастіша причина зникнення домашнього інтернету — не збій провайдера, а ваше обладнання без живлення; перевірте це першим кроком, а потім виконайте перевірки зі сторінки про те, що робити, коли Wi-Fi є, а інтернету немає.
Що відбувається в мережі оператора
За даними Київстар (листопад 2025), базові станції можуть працювати автономно до 10 годин, але під час відключень частина трафіку з домашнього інтернету переходить у мобільну мережу, навантаження зростає й акумулятори розряджаються швидше. Щоб повністю зарядити акумулятори, потрібно до 4 годин стабільного живлення, тому за коротких проміжків зі світлом вони не встигають зарядитися. Ключові об’єкти мережі мають генератори. Фіксовану мережу «Домашнього інтернету», за даними компанії, на 99 % зарезервовано до 12 годин автономної роботи (без зони бойових дій і прифронтових територій). Але працюватиме вона у вас, лише якщо живлення має ваш роутер: компанія радить живити його від павербанка, міні-ДБЖ або зарядної станції.
| Що | Від чого залежить | Що робити вам |
|---|---|---|
| Роутер і термінал вдома | від вашої розетки | резервне живлення: ДБЖ, міні-ДБЖ |
| Мережа провайдера | від його акумуляторів, ДБЖ і генераторів | нічого: питайте провайдера про резерв |
| Мобільний інтернет | від базових станцій оператора | заряджений телефон чи 4G-роутер як резерв |
Резерв із мобільним інтернетом
4G-роутер чи телефон: що вибрати.
Читайте також
Джерела: Київстар — новина «Відповідаємо на запитання щодо роботи мережі під час відключень електроенергії» (25.11.2025), kyivstar.ua. Дані НКЕК не наводимо: офіційних цифр не підтверджено.
Оновлено · Редакція WiFiHub. Інструкції довідкові; інтерфейс вашої прошивки може відрізнятися.