Повідомлення «неправильний пароль» або «помилка автентифікації» не завжди означає, що пароль справді хибний. Часто пристрій має збережений старий профіль, пароль набрано не в тій розкладці, а роутер вимагає іншого типу захисту. Перевірте по черзі.
Що перевірити на пристрої
-
Регістр літер
Пароль Wi-Fi чутливий до регістру: «Home» і «home» — різні паролі. Довгий пароль краще набрати у текстовому полі й подивитися, що саме ви вводите, натиснувши значок «показати пароль».
-
Розкладка й схожі символи
Українська й англійська літери виглядають однаково (і, і; о, o; а, a). Пароль має набиратися латинською розкладкою, якщо він латинський. Також плутають нуль і літеру O, одиницю й велику I.
-
Забути мережу й ввести пароль наново
Якщо пароль нещодавно змінювали, на пристрої лишається старий. Виберіть мережу → «Забути» → підключіться й введіть новий пароль.
-
Не плутайте PIN і пароль
Деякі пристрої просять PIN замість пароля — це код WPS на наклейці роутера, а не пароль мережі.
-
Перезавантажте пристрій
Перезапуск інколи прибирає збій збереженого профілю.
Що перевірити на роутері
-
Подивіться чинний пароль
Зайдіть у налаштування роутера кабелем і відкрийте розділ бездротової мережі: пароль там видно або його можна змінити. Як зайти — у матеріалі про вхід у налаштування.
-
Перевірте фільтр за MAC-адресою
Якщо ввімкнені «Керування доступом» чи MAC-фільтр, нові пристрої не підключаться, навіть з правильним паролем. TP-Link радить переконатися, що функція вимкнена або пристрій у списку дозволених.
-
Перевірте тип захисту
Старий пристрій може не підтримувати WPA3. Виберіть режим WPA2 або змішаний WPA2/WPA3.
-
Задайте простіший пароль для перевірки
Тимчасово поставте пароль із літер і цифр без спецсимволів: деякі пристрої погано обробляють довгі паролі з нестандартними символами.
Читайте також
Змінити пароль і залогінитися в роутер.
Джерела: TP-Link FAQ 2253 (пароль чутливий до регістру, MAC-фільтр), ASUS FAQ 1011433 (довжина пароля 8–63 символи).
Оновлено · Редакція WiFiHub. Інструкції довідкові; інтерфейс вашої прошивки може відрізнятися.