Є два різні випадки. Якщо ноутбук не показує жодної мережі, справа майже напевно в самому ноутбуці: вимкнений адаптер, режим «у літаку» чи драйвер. Якщо сусідські мережі видно, а вашої немає, шукайте причину в роутері або діапазоні. Перевірки нижче йдуть від найпростіших; після кожної дивіться, чи з’явилася мережа.
Спершу визначте, де проблема
Візьміть телефон і подивіться, чи він бачить вашу мережу. Якщо бачить, а ноутбук ні — працюйте з ноутбуком за кроками нижче. Якщо мережі не видно ніде — роутер не роздає Wi-Fi, і треба читати матеріал про це, а не про ноутбук.
Що перевірити в Windows
-
Режим «у літаку» і кнопка Wi-Fi
У «Параметри → Мережа й Інтернет» режим «у літаку» має бути вимкнений. На частині ноутбуків є ще окрема кнопка або комбінація Fn з іконкою антени.
-
Перезавантаження
Не «завершення роботи» з гібридним запуском, а саме «Перезавантаження» через меню «Пуск». Це перезапускає драйвер адаптера.
-
Адаптер увімкнений
Відкрийте «Диспетчер пристроїв → Мережеві адаптери». Якщо бездротовий адаптер вимкнений, клацніть на ньому правою кнопкою й виберіть «Увімкнути пристрій».
-
Інша мережа роутера
Дводіапазонний роутер часто показує дві мережі — для 2,4 і для 5 ГГц. Спробуйте підключитися до тієї, до якої ще не пробували: стара мережа 5 ГГц може не відображатися через налаштування діапазону.
-
Забути мережу й підключитися знову
У «Параметри → Мережа й Інтернет → Wi-Fi → Керування відомими мережами» оберіть мережу, натисніть «Забути» й підключіться з паролем заново.
-
Команди скидання стеку
Запустіть командний рядок від імені адміністратора й виконайте по черзі: netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns. Потім перезавантажте ноутбук.
-
Скидання мережі
У Windows 11: «Параметри → Мережа й Інтернет → Додаткові параметри мережі → Скидання мережі». У Windows 10: «Параметри → Мережа й Інтернет → Стан → Скидання мережі». Це видалить збережені мережі, їхні паролі доведеться ввести знову.
-
Драйвер адаптера
У «Диспетчері пристроїв» видаліть бездротовий адаптер із позначкою про видалення драйвера й перезавантажте ноутбук: Windows встановить актуальний драйвер сама.
Часті запитання
Чи допоможе скидання роутера?
Лише якщо мережі немає ні на яких пристроях. Спочатку перезавантажте роутер, а скидання до заводських налаштувань залиште наостанок: воно стирає всі налаштування.
Ноутбук бачить мережі, але не підключається — це те саме?
Ні, це інша проблема: перевіряють пароль і тип захисту. Дивіться матеріал про «неправильний пароль».
Читайте також
Якщо мережі не видно й на інших пристроях або не вистачає діапазону.
Джерела: Microsoft Support «Fix Wi-Fi connection issues in Windows» (support.microsoft.com), TP-Link FAQ 2989.
Оновлено · Редакція WiFiHub. Інструкції довідкові; інтерфейс вашої прошивки може відрізнятися.